{"id":290,"date":"2021-05-04T00:06:03","date_gmt":"2021-05-03T22:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/workito.mx\/blog\/?p=290"},"modified":"2021-07-16T19:10:10","modified_gmt":"2021-07-16T17:10:10","slug":"como-lograr-tener-una-relacion-mas-cercana-con-tus-clientes-durante-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/workito.mx\/blog\/?p=290","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo lograr tener una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana con tus clientes durante pandemia?"},"content":{"rendered":"\n<p>Durante un momento tan inesperado e inusual c\u00f3mo lo ha sido la pandemia por COVID-19 el sector empresarial est\u00e1 pasando por una situaci\u00f3n complicada, aunado a las reformas que a nivel legislativo est\u00e1 sufriendo el modelo econ\u00f3mico de varias organizaciones que ofrecen servicios a otras empresas en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por eso que ahora m\u00e1s que nunca, buscar redes de apoyo dentro de tu organizaci\u00f3n, es la diferencia entre morir y sobrevivir a esta incertidumbre de la cual s\u00f3lo se podr\u00e1 salir con la participaci\u00f3n colectiva de cada uno de los actores de la vida econ\u00f3mica del pa\u00eds.&nbsp; A continuaci\u00f3n te explicamos algunos puntos para que tu empresa logre subsistir y crecer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e9 fiel a tu marca y prop\u00f3sito:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recordar cu\u00e1l es el motivo de la existencia de la organizaci\u00f3n dar\u00e1 cierta direcci\u00f3n a las decisiones que se tomen en adelante. Dar una respuesta ante la adversidad es movimiento, eso lleva a un desarrollo y las empresas en desarrollo siempre llamar\u00e1n la atenci\u00f3n de inversionistas y de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comun\u00edcate con los clientes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mostrar empat\u00eda genera confianza autom\u00e1ticamente; ac\u00e9rcate a tus clientes, quiz\u00e1 no est\u00e9n tan bien y puedas ayudarles, manteniendo as\u00ed un cliente vigente en tu cartera. Esto es una relaci\u00f3n ganar-ganar y es lo m\u00e1s ideal para mantener vigencia en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comun\u00edcate con tus empleados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mant\u00e9n comunicaci\u00f3n con tus colaboradores, hazles saber la situaci\u00f3n real y cual ser\u00eda el plan de acci\u00f3n de ahora en adelante; recu\u00e9rdales la importancia de preservar la salud y cuida la empat\u00eda cuando mantengas comunicaci\u00f3n con cada uno de ellos, la importancia que tienen en tu organizaci\u00f3n es vital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Desarrolla nuevas formas de trabajar con tus clientes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No te aferres a un solo modelo de trabajo, busca la manera de adaptarte a las necesidades de la nueva normalidad, de forma que cuides la salud de tu personal y de tus clientes; as\u00ed no perder\u00e1s productividad durante la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Intenta formar un equipo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfRecuerdas que dijimos que son tiempos inusuales?, \u00bfVerdad?, bien, pues eso incluye buscar una alianza hasta con tu competidor, si le\u00edste bien, los recursos est\u00e1s escasos y compartir permitir\u00e1 conservar m\u00e1s empleos y que al final de la pandemia se considere en un plan de alianza o de crecimiento conjunto; \u00bfSuena bien?; lo mejor de todo, es que dos cabezas piensan mejor que una y eso incluye el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esfu\u00e9rzate para cuidar a tus clientes leales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Da preferencia a los que siempre te ha apoyado y lo siguen haciendo; incentiva formas de pago m\u00e1s c\u00f3modas, descuentos, beneficios; cualquier cosa que est\u00e9 dentro de las posibilidades, pero que haga la diferencia para ese cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Encuentra nuevas formas de generar ingresos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Busca expandir tu negocio, es el momento; ponte creativo, \u00bfC\u00f3mo puedes adaptar lo que ofrece tu negocio a las nuevas demandas? tener un ingreso adicional no es nada rechazable en este momento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Eval\u00faa tus servicios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEn qu\u00e9 punto de tu cadena producci\u00f3n notaste una falla?, es tiempo de dar importancia y reestructurar de ser necesario, toma en cuenta a tus cliente en caso que esto cambios puedan afectarles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Revisa tus acciones de marketing y publicidad:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De ser necesario. Tal vez tenga que hacer cambios en lanzamientos o planes que ten\u00edas previstos, sin embargo es una oportunidad para canalizar los esfuerzos a un mejor destino.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que estos consejos sean de utilidad mientras pasa la tormenta, lo importante en mantenerse en pie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante un momento tan inesperado e inusual c\u00f3mo lo ha sido la pandemia por COVID-19 el sector empresarial est\u00e1 pasando&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":292,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,4],"tags":[77,70,75,73,76,74],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290"}],"collection":[{"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=290"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":291,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290\/revisions\/291"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=290"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/workito.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}